Sie befinden sich hier: Startseite / Support

Support

Bitte wählen Sie einen der folgenden Bereiche:

Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kontaktformular

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Angeboten und helfen Ihnen bei Problemen mit Domains oder Webspace-Paketen. Montags bis Freitags stehen wir Ihnen von 9-18 Uhr telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0800-2378900 zur Verfügung. Kunden aus Österreich und der Schweiz erreichen uns unter der kostenlosen Hotlinenummer 0800-555600, aus dem übrigen Ausland erreichen Sie uns unter +49-331-23789-0 . Ihre Fragen können Sie uns auch per E-Mail oder über unser Kontaktformular zukommen lassen. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Ihre IP-Adresse

Bei der Fehlersuche benötigen wir in manchen Fällen Ihre IP-Adresse. Diese lautet: 54.166.150.10. Bitte teilen Sie uns die IP-Adresse auf Nachfrage mit.

Support per TeamViewer

Support per TeamViewerBei manchen Problemen lässt sich die Lösung viel schneller finden, wenn unsere Mitarbeiter einen Blick auf Ihren Bildschirm werfen können. Falls unsere Mitarbeiter Sie darum bitten, laden Sie bitte die gewünschte Version von TeamViewer herunter: