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Um eine automatische Abwesenheitsmitteilung (Autoreply, Autoresponder) einzurichten, loggen Sie sich bitte im Kundenmenü ein, wählen dort die gewünschte Domain aus und öffnen dann den Menüpunkt "E-Mail-Adressen". Hier können Sie für jede eingerichtete E-Mail-Adresse, egal ob Weiterleitung oder Postfach, eine Abwesenheitsmitteilung einstellen.
Alternativ können Sie eine Abwesenheitsmitteilung auch im Menü für E-Mail-Einstellungen (Link unten) ändern, hier können Sie sich mit Ihren E-Mail-Zugangsdaten anmelden und benötigen keinen Zugang zum Kundenmenü.
Eine Abwesenheitsmitteilung wird nur einmal täglich (24 Stunden) pro Empfängerpostfach und Absenderadresse zugestellt. Wenn ein Absender innerhalb von 24 Stunden mehrere E-Mails an ein Postfach mit einer Abwesenheitsmitteilung versendet, so erhält er nur auf die erste E-Mail eine automatische Antwort. Erst nach Ablauf der 24 Stunden wird erneut eine Abwesenheitsmitteilung gesendet.
In einer E-Mail können unterschiedliche in Frage kommende Empfängeradressen für Abwesenheitsmitteilungen wie From, Return-Path oder Reply-To vorhanden sein. Abwesenheitsmitteilungen werden gemäß RFC 3834 bevorzugt an die From-Absenderadresse gesendet, sofern diese vom Absender korrekt gesetzt wurde, ansonsten wird die Return-Path-Adresse genutzt. Die Reply-To-Adresse wird nicht für Abwesenheitsmitteilungen genutzt.
Es werden keine Abwesenheitsmitteilungen für automatisch generierte E-Mails, Newsletter oder E-Mails die als Spam klassifiziert wurden gesendet.