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Fragen und Antworten

Wie funktioniert ein Providerwechsel?

Im Normalfall genügt es, Ihre Domain und das dazugehörige Paket bei Ihrem jetzigen Provider (schriftlich) zu kündigen. Merken Sie dabei bitte unbedingt an, dass die Domain von uns übernommen werden soll. Sobald Sie die Domain bei uns beauftragt haben und Ihr alter Provider die Kündigung bestätigt hat, geht alles seinen Gang.

Bei einigen Top-Level-Domains (TLDs) gibt es Abweichungen von diesem Verfahren. So gilt für immer mehr TLDs, dass der Admin-C der Domain die Übernahme zum neuen Provider bestätigen muss. Bitte überprüfen Sie daher im Whois (siehe unten), ob die dort angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Weitere Erläuterungen zu Abweichungen finden Sie in den folgenden Artikeln.

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