Fragen und Antworten

Können bei einem Tarifwechsel Daten verloren gehen?

Ein Tarifwechsel für ein Paket sollte nur durchgeführt werden, wenn die Leistungen des neuen Tarifs für die tatsächlich genutzten Leistungen ausreichen. Downgrades in einen kleineren Tarif sind nur möglich, wenn die Zahl der Datenbanken, Postfächer und E-Mail-Weiterleitungen im neuen Tarif ausreicht. Ist dies nicht der Fall, wird eine entsprechene Fehlermeldung angezeigt.

Anders ist es beim Webspace. Reicht dieser nicht aus, ist der Tarifwechsel trotzdem möglich. Es können dann jedoch keine neuen Daten auf dem Webspace mehr geschrieben werden, was zur Nicht-Erreichbarkeit einer Webseite führen kann.

Bei einem Tarifwechsel eines Tarifs mit einem Hosting bei uns in einen Tarifwechsel mit externem Hosting (z.B. einem eigenen Webserver), werden alle bei uns gespeicherten Daten mit dem Tarifwechsel gelöscht.