Fragen und Antworten

Wie kann ich einer Domainübernahme zustimmen?

Wenn einer Ihrer Kunden eine Domain zu einem anderen Provider umziehen möchten, muss dieser den Transfer der Domain einleiten. Der neue Provider benötigt dazu in der Regel den Authorisierungscode, den Sie als Reseller entweder im Kundenmenü erstellen oder abrufen können, oder bei unserer Kundenbetreuung erfragen können.

Sobald ein Provider eine Übernahme gestartet hat, erhalten Sie als Reseller dazu von uns eine Bestätigungsanfrage. Bei den meisten Top-Level-Domains müssen Sie hier nichts weiter tun; der Transfer wird automatisch durchgeführt. Bei einigen Top-Level-Domains müssen Sie dem Transfer explizit zustimmen oder können ihn auch ablehnen. Sollten Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung.