Fragen und Antworten

Wie lösche ich ein SSL-Zertifikat?

Alle bei uns eingerichteten SSL-Zertifikate (Let's Encrypt und Sectigo Business SSL) werden grundsätzlich automatisch verlängert, solange die zugehörige Domain existiert. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat für eine Domain nicht mehr benötigen, müssen Sie uns aktiv mit der Löschung beauftragen. 

Let's Encrypt-Zertifikate

Die Verwaltung von Let's Encrypt-Zertifikaten erfolgt über unser Vertragsportal. Dort können Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres Kundenaccounts einloggen und alle Let's Encrypt-Zertifikate in Ihrem Kundenaccount verwalten.

Domainlöschung oder Umzug

Ein Let's Encrypt-Zertifikat für eine Domain, die zum Ende der Laufzeit gekündigt und gelöscht oder umgezogen wurde, wird automatisch gelöscht. Sie müssen nichts weiter tun. 

Subdomains aus einem Zertifikat löschen

Um eine bestimmte Subdomain aus dem Zertifikat zu entfernen, loggen Sie sich im Vertragsportal ein und entfernen Sie das Häkchen für diese Subdomain und starten Sie den Auftrag. Sie erhalten etwa eine Stunde später eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald das geänderte Zertifikat in unseren Webservern eingespielt ist.

Falls Sie die Subdomain bereits über das Kundenmenü gelöscht haben, wird sie im Vertragsportal nicht mehr angezeigt. Sie müssen den Änderungsauftrag dann starten, ohne zuvor ein Häkchen zu entfernen. Wichtig ist, dass alle Subdomains, für die das Zertifikat noch genutzt werden soll, als aktiv markiert sind. 

Gesamtes Zertifikat löschen

Wenn eine Domain weiterhin bei uns bestehen bleiben soll, das Zertifikat aber nicht mehr benötigt wird, wenden Sie sich bitte zur Löschung des Zertifikats an unsere Kundenbetreuung. 

Sectigo Business SSL-Zertifikate

Die Verwaltung von Business SSL-Zertifikaten erfolgt über unsere Kundenbetreuung. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie hier eine Änderung oder Löschung durchführen möchten. 

Domainlöschung oder Umzug

Wir prüfen automatisiert und regelmäßig alle Business SSL-Zertifikate auf korrekte Einrichtung und Nutzbarkeit. Sollten wir feststellen, dass ein Sectigo Business SSL-Zertifikat nicht mehr nutzbar ist, weil die Domain gelöscht, umgezogen oder auf eine andere IP-Adresse verwiesen wurde, informieren wir Sie darüber und löschen das Zertifikat gegebenenfalls. 

Gesamtes Zertifikat löschen

Vor jeder Verlängerung eines Business SSL-Zertifikats erhalten Sie eine E-Mail, in der die Verlängerung angekündigt wird. Wenn Sie das Zertifikat ändern oder löschen möchten, können Sie auf diese E-Mail antworten und die Löschung bzw. das Auslaufen des Zertifikats veranlassen.