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Fragen und Antworten

Wie richte ich ein Sammelpostfach ein?

Was ist ein Sammelpostfach?
Ein Sammelpostfach, auch bekannt als "Catch-All-Adresse", ist vergleichbar mit einem großen Briefkasten, in dem alle E-Mails ankommen, die nicht genauer definiert sind. Haben Sie beispielsweise info@ihredomain.de eingerichtet, würde Sie eine E-Mail an infos@ihredomain.de nicht erreichen. Für diesen Zweck gibt es die Catch-All-Adresse, sie fängt alle E-Mails ein, die an der jeweiligen Domain ankommen. Vereinfacht gesagt sieht diese Adresse so aus: *@ihredomain.de

Welche Vorteile bringt eine Catch-All-Adresse?
Der wesentliche Vorteil liegt darin, dass Sie Ihre E-Mails auch erhalten, wenn sich der Absender bei der Adresse vertippt hat. Anderenfalls würde er eine Fehlermeldung bekommen und müsste die E-Mail erneut schicken.

Welche Nachteile bringt eine Catch-All-Adresse?
Es kommt häufig vor, dass Spammer von einer neuen Domain, zum Beispiel Ihrer neuen Domain, Kenntnis nehmen. Also wird die Domain erstmal "vorsorglich" in die Spam-Liste aufgenommen. Da man aber nicht weiß, welche E-Mail-Adresse Sie mit Ihrer Domain eingerichtet haben, wird einfach alles bespammt, was es geben könnte: info@ihredomain.de genau wie webmaster@ihredomain.de oder auch hallo@ihredomain.de. Wenn Sie die Catch-All-Adresse eingerichtet haben, werden Sie all diese Spam-Mails erreichen.

Wie richte ich die Catch-All-Adresse ein?
Öffnen Sie bitte das Kundenmenü, wählen Sie Ihre Domain aus und klicken Sie auf "E-Mail-Konfiguration" und "Neues Postfach". Als Namen für die neue E-Mail-Adresse verwenden Sie bitte "default". Anschließend können Sie noch ein Passwort eingeben. Künftig werden Sie alle E-Mails erhalten, die an *@ihredomain.de geschickt werden.


Catch-All
Postfach